Die Buchung stellt einen verbindlichen Vertrag dar, der das Unternehmen und den Inhaber der Buchung zur Einhaltung der in diesem Dokument genannten Bedingungen verpflichtet.
Der Eigentümer der Buchung ist die Person, die als Kunde in den Buchungsdaten erscheint. Er/sie muss für die gesamte Dauer des Aufenthalts bleiben und ist der Kontakt zwischen den Teilnehmern des Aufenthalts und dem Unternehmen. Er/sie ist auch dafür verantwortlich, die übrigen Teilnehmer des Aufenthalts über den Inhalt dieses Dokuments und die Regeln des Ferienzentrums Morillo de Tou zu informieren und dafür zu sorgen, dass sie eingehalten werden, sowie für alle anderen Mitteilungen des Unternehmens.
Die Reservierung ist persönlich und nicht übertragbar. Die Übertragung einer Reservierung auf einen anderen Inhaber ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Ferienzentrums möglich.
Eine Reservierung gilt erst dann als angenommen, wenn sie von der Reservierungsabteilung von Morillo de Tou schriftlich bestätigt wurde. Die Reservierung gilt als verbindlich, wenn nach Eingang der angeforderten Anzahlung die vorgenannte Bestätigung verschickt wurde. Die Annahme der Reservierung durch den Inhaber setzt die Akzeptanz der vorliegenden Bedingungen und der Regeln des Ferienzentrums voraus.
Zeitraum der Reservierung
Das Ferienzentrum öffnet den Buchungszeitraum für die folgende Saison, sobald die entsprechenden Tarife festgelegt und veröffentlicht wurden (ca. Anfang Dezember). Informationen über die Eröffnung des Buchungszeitraums werden auf der Website www.morillodetou.com und auf unseren Profilen in den sozialen Medien veröffentlicht.
Buchung über die Website
Alle über die Website vorgenommenen Buchungen müssen anschließend von der Reservierungsabteilung bestätigt werden. Die Reservierungsabteilung antwortet auf Anfragen innerhalb von höchstens 3 Tagen.
Vorbestellung
In den Tagen nach der Buchung muss der Inhaber der Reservierung diese durch eine Anzahlung in Höhe des geforderten Betrags formalisieren (30% des Gesamtbetrags der Reservierung). Sobald die Anzahlung eingegangen ist, wird eine Bestätigungsnachricht mit allen Einzelheiten und Bedingungen der Reservierung gesendet.
Wenn die vorgenannte Vorauszahlung nicht innerhalb der festgelegten Frist (zwei Wochen ab dem Buchungsdatum oder 14 Kalendertage) eingeht, kann das Feriendorf die Buchung einseitig stornieren und über die gewünschte Unterkunft verfügen. Der Inhaber der Buchung wird jedoch über die von ihm angegebene Kontaktmöglichkeit informiert.
Vorauszahlung im Falle einer Änderung der Reservierung
Falls der Inhaber der Reservierung eine Änderung an seiner bereits mit einer Vorauszahlung bestätigten Reservierung vornimmt, die eine erhebliche Erhöhung des Gesamtbetrags seiner Reservierung zur Folge hat, kann das Ferienzentrum eine zusätzliche Vorauszahlung zur bereits geleisteten Vorauszahlung verlangen, bis die Summe beider 30% des Gesamtbetrags der Reservierung erreicht.
Tarife
Alle Preise enthalten die am Tag des Vertragsabschlusses geltende Mehrwertsteuer und Steuern. Der Betrag der Reservierung kann nur im Falle eines Computer- oder Schreibfehlers geändert werden, indem er zum Zeitpunkt der Entdeckung des hypothetischen Fehlers auf den in diesem Fall geltenden Tarif aktualisiert wird und dem Kunden zur Annahme mitgeteilt werden kann.
Ermäßigungen und Angebote können nicht kumuliert werden. Für die endgültige Anwendung der Ermäßigungen muss die Zugehörigkeit zu der entsprechenden Gruppe ordnungsgemäß nachgewiesen werden (Nachweis der Zahlung von Gewerkschaftsbeiträgen für mindestens 6 Monate im Falle von Mitgliedern der CCOO und UGT und Mitgliedsausweis für kinderreiche Familien und andere Ermäßigungen bei Verbänden), und die Originaldokumente, die Anlass für die Ermäßigung sind, müssen an der Rezeption des Zentrums bei der Einreise oder bei der Zahlung des Aufenthalts vorgelegt werden, andernfalls wird der Betrag des Aufenthalts ohne Ermäßigung berechnet.
Fahrpläne
Die Öffnungszeiten der Rezeption sind von 09:00 bis 16:00 Uhr in der Nebensaison*. Im Juli und August, von 08:00 bis 22:00 Uhr. *Außer an Wochenenden, langen Wochenenden und bei Veranstaltungen.
Um die Schlüsselabholung außerhalb dieser Zeiten zu vereinbaren, kontaktieren Sie bitte das Holiday Centre im Voraus (974500793 - info@morillodetou.com - Whatsapp: 650500793)
Check-in-Zeit ist ab 16:00 Uhr (14:00 Uhr in der Nebensaison) und Check-out-Zeit am Tag der Abreise ist vor 10:00 Uhr (12:00 Uhr in der Nebensaison). Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit besteht die Möglichkeit, einen "Late Check-Out" zu vereinbaren, d.h. die Abreise um 17.00 Uhr gegen einen zusätzlichen Aufpreis; auch eine frühere Anreise ist kostenlos möglich. Diese Dienstleistungen sind immer abhängig von der Verfügbarkeit.
Die im vorstehenden Absatz genannten zeitlichen Beschränkungen gelten nicht für die übrigen Einrichtungen, die das Ferienzentrum seinen Kunden zur Verfügung stellt: Restaurant, Schwimmbad, Kinderanimation, Bibliothek usw., die während der im Aufenthalt eingeschlossenen Zeiträume innerhalb ihres eigenen Zeitplans genutzt werden können.
Recht auf Zulassung
In jedem Fall behält sich das Ferienzentrum Morillo de Tou das Recht auf Einlass vor.
ANNULLIERUNGSBEDINGUNGEN
Stornierung der Reservierung
Die Stornierung der Buchung durch den Kunden muss immer schriftlich erfolgen (an info@morillodetou.com oder an die Postanschrift des Feriendorfs).
Rückzahlung der Vorauszahlung
Für die eventuelle Rückerstattung von Zahlungen, die aufgrund eines stornierten Aufenthalts geleistet wurden, sind die folgenden Fristen und Beträge festgelegt:
- In der Nebensaison: kostenlose Stornierung bis 7 Tage vorher.
- In der Hochsaison (Ostern, Juli und August):
- Unterkunft für SelbstversorgerKostenlose Stornierung bis zu 14 Tage vor dem Anreisedatum.
- Herbergen, Hostel, Campingkostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Ankunft
In jedem Fall und unabhängig von der Kündigungsfrist, wenn der Grund für die Stornierung der Buchung auf höhere Gewalt zurückzuführen und hinreichend begründet ist, wird die Leitung des Ferienzentrums die mögliche Rückerstattung der Vorauszahlung in Betracht ziehen oder diese für einen zukünftigen Aufenthalt einbehalten.
Wenn der gebuchte Aufenthalt am Anreisetag oder spätestens bis 12.00 Uhr des Folgetages nicht in Anspruch genommen wird, verfällt die Buchung und das Ferienzentrum kann über die Unterkunft verfügen, wobei eine Vertragsstrafe in Höhe der gesamten im Voraus geleisteten Anzahlung fällig wird.
Wenn die Stornierung der Buchung direkt durch das Ferienzentrum erfolgt, werden 100% der Anzahlung zurückerstattet. Diese Stornierung berechtigt den Kunden in keinem Fall zu Zinsen oder Schadensersatz. Bitte beachten Sie, dass das Ferienzentrum Morillo de Tou sich das Recht auf Einlass vorbehält.
Änderung der Reservierung
Jede Buchungsänderung hängt von der Verfügbarkeit der gewünschten Daten und Unterkünfte ab.
Eine Änderung des Datums oder der Unterkunftskategorie, die eine Verringerung des Gesamtbetrags der ursprünglichen Reservierung darstellt, kann zusätzliche Kosten nach sich ziehen. Diese Option ist natürlich abhängig von der Verfügbarkeit.
Wenn der Kunde während des Aufenthalts darum bittet, das geplante Abreisedatum vorzuverlegen, wird die Direktion je nach den Gründen für die Änderung eine mögliche Strafe für die nicht genutzten Tage festlegen.
UNTERBRINGUNG
Die maximale Belegung der Unterkunft ist in der Beschreibung angegeben und darf auf keinen Fall überschritten werden:
- Bungalows Ordesa/Pineta: 4 Personen
- Añisclo Ecobungalows: 5 Personen
- Ecobungalows Escuaín: 4 Personen
- Angepasste Bungalows - Coton: 5 Personen
- Wohnungen Casa Cavero: 6 Personen
- Einfamilienhäuser: 6 Personen
- Herbergen: je nach Zimmertyp (in der Beschreibung angegeben).
Jede Unterkunft verfügt über einen kostenlosen Parkplatz neben der Unterkunft. Wenn Sie mit mehr als einem Fahrzeug anreisen, müssen Sie die Rezeption informieren.
Die Unterkunft wird sauber und vollständig ausgestattet übergeben und der Kunde verpflichtet sich, sie verantwortungsvoll zu behandeln und im gleichen Zustand zurückzugeben. Sollte ein Gegenstand beschädigt werden oder verloren gehen, kann das Ferienzentrum den Wert des Gegenstandes mit dem Gesamtbetrag der Buchung verrechnen. Bei Verlust des zur Verfügung gestellten Schlüssels wird ein Zuschlag von 20 € auf den Gesamtbetrag des Aufenthalts erhoben.
Haustiere
Haustiere sind in allen Unterkünften mit Ausnahme der Herbergen und Hostels gegen einen entsprechenden Aufpreis erlaubt, sofern sie nicht als gefährliche oder potenziell gefährliche Rassen eingestuft werden und ordnungsgemäß geimpft sind (der Impfausweis muss am Eingang vorgelegt werden). Pro Unterkunft sind maximal 2 Haustiere erlaubt, wobei diese Zahl nach Ermessen des Ferienzentrums geändert werden kann. Beim Einchecken wird ein Blatt mit den Regeln des Ferienzentrums ausgehändigt, die ausnahmslos einzuhalten sind; andernfalls behält sich Morillo de Tou das Recht vor, die Buchung einseitig zu stornieren und den Reisenden, der die Regeln des Ferienzentrums bereits bei der Buchung akzeptiert hat, nicht zuzulassen.
Besuchen Sie
Um Besucher in der Unterkunft zu empfangen, ist es notwendig, die Rezeption zu informieren. Unabhängig vom Grund des Besuchs ist es notwendig, die Besucher zu identifizieren und zu registrieren. Auf keinen Fall dürfen Besucher, die nicht im Morillo de Tou wohnen, die den Kunden vorbehaltenen Dienstleistungen (Schwimmbad, Kinderanimation usw.) in Anspruch nehmen; bei Nichteinhaltung dieser Richtlinien (unangemeldete Besuche, Nutzung von Einrichtungen und Dienstleistungen durch Besucher) kann das Ferienzentrum dem Inhaber der Buchung einen Betrag in Höhe des doppelten Tagespreises berechnen.
DATENSCHUTZPOLITIK
In Übereinstimmung mit der Europäischen Datenschutzverordnung und dem LO 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte informieren wir Sie darüber, dass Ihre persönlichen Daten in einer Datei gespeichert werden, die Sobrarbe S.L. gehört, und zwar ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden jedoch nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist ausdrücklich erlaubt oder gesetzlich vorgeschrieben. Wir informieren Sie auch darüber, dass Sie Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung und Löschung jederzeit ausüben können, indem Sie sich an Sobrarbe S.L., C/ Santa Cruz nº 8, local; 50.003 Zaragoza, wenden.
